Thursday, March 15, 2007

麥當勞PDA點餐

因為"四海一家"
已經有好長一陣子家人沒聚在一起吃飯了
上禮拜六全家一起到台中吃麥當勞
久久吃一次麥當勞
總會發現麥當勞都有在改變
前陣子整店才重新裝潢
桌子變大了、椅子變寬了
整體感覺起來也舒服多了

這次再次造訪
發現收銀台變薄了
沒有鍵盤取而代之的是觸碰螢幕
因為怕點餐作業時間過長
以前都會有小姐拿著紙本出來幫客戶點餐
之後再請櫃臺小姐照紙本直接key進收銀台
但現在改成PDA直接點餐了
利用無限網路連結收銀台
收銀台可以直接吐出發票
當時看到還蠻震驚的
這...這不是專題做的東西嗎?!

學術畢竟與現實生活有一段差異
總使這樣減少點餐時間
但是..卻增長拿餐時間了
工讀生要看發票抓取客戶的餐點
一人抓餐不夠快
兩人抓餐又會搞混
結果等待時間還是沒有縮短反而增長

新技術新科技套到現實生活中
總會發生許多無法預料的事情orz